Contact

Conseils diététiques

Le Dr. Susanne Fink-Tornau, notre nutritionniste se tient à votre disposition.
Tél : 0049 511 / 358 96 26 (lu. - ve. de 8H à 14H)
Email: Enable JavaScript to view protected content.

Que ce soit pour obtenir des informations sur nos produits ou poser des questions sur l'alimentation végétarienne et végane, des intestins en bonne santé ou l'apport suffisant en vitamines, nous nous réjouissons d'avance de votre appel ou de votre courriel.

Le Dr. Fink-Tornau, nutritionniste 
Le Dr. Fink-Tornau, nutritionniste 

Nos coordonnées

Naturawerk Gebr. Hiller GmbH & Co. KG
Neanderstraße 5
30165 Hanovre

Tél. : +49 511 358960
Fax : +49 511 3589663

Déclaration de protection des données

Quand les informations personnelles sont-elles collectées, traitées et utilisées ?

Le responsable du traitement au sens des lois sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD UE) est:

Naturawerk Gebr. Hiller GmbH & Co. KG

Gestionnaire : Thorsten Gooß, Stefan Cohrs
Neanderstr. 5
30165 Hanovre
Tél. : +49 511 358960
Fax : +49 511 3589663
E-Mail : Enable JavaScript to view protected content.

N° TVA : DE115693011
Registre du commerce : HRA Hannover
N° immatriculation : N° HRA : 23087

DE-ÖKO-001

Vos droits en tant que personne concernée
En utilisant les données de contact de notre responsable de la protection des données, vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

  • Obtention des informations concernant les données que nous enregistrons vous concernant et leur traitement,
  • Rectification des données à caractère personnel inexactes,
  • Effacement de vos données sauvegardées par nous,
  • Limitation du traitement des données si nous n'avons pas encore le droit de d'effacer vos données en raison d'obligations légales,
  • Opposition contre le traitement de vos données par nous et
  • Portabilité des données si vous avez consenti au traitement des données ou si vous avez conclu un contrat avec nous.

Si vous nous avez accordé votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet futur.

Vous pouvez à tout moment introduire une réclamation à l'autorité de contrôle compétente vous concernant. Votre autorité de contrôle compétente dépend du lieu de votre résidence, du lieu de votre travail ou du lieu de la violation présumée. Vous trouverez une liste et l'adresse des autorités de contrôle (pour le secteur non public) sur: www.bfdi.bund.de.

Finalités du traitement des données par le responsable du traitement et les tiers
Nous traitons vos données à caractère personnel uniquement aux fins mentionnées dans la présente déclaration de protection de données. Vos données à caractère personnel ne sont transmises à des tiers qu'aux fins mentionnées. Nous ne transmettons vos données à caractère personnel à des tiers que si :

  • vous y avez expressément donné votre consentement,
  • le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat passé avec vous,
  • le traitement est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale,

le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'intérêts légitimes et qu'il n'existe pas de raison de supposer que vous possédez un intérêt prévalent, et digne d'être protégé, à ne pas transmettre vos données.

Effacement ou verrouillage des données
Nous nous en tenons aux principes fondamentaux de la prévention des données et de la minimisation des données. Par conséquent, nous ne sauvegardons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ici ou pendant les divers délais de sauvegarde prévus par le législateur. Après la suppression des finalités correspondnantes ou à l'expiration de ces délais, les données correspondnantes seront verrouillées ou supprimées de façon routinière et conformément aux prescriptions légales.

Saisie d'informations générales lors de la consultation de notre site Internet
Lorsque vous accédez à notre site Internet, des informations de nature générale sont saisies au moyen de cookies. Ces informations (fichiers log du serveur) contiennent par exemple le type de navigateur, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet et des informations similaires. Il s'agit ici exclusivement d'informations qui ne permettent pas de vous identifier.

Ces informations sont techniquement nécessaires pour fournir correctement les contenus des pages Web demandés par vous et sont obligatoirement produites lors de l'utilisation d'Internet. Elles sont en particulier traitées aux fins suivantes:

  • Assurer l'établissement sans problème d'une connexion au site Internet,
  • Assurer une utilisation sans problème de notre site Internet,
  • Évaluer la sécurité et la stabilité du système,
  • et elles sont également utilisées à des fins administratives.

Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur notre intérêt légitime découlant des finalités susmentionnées pour la collecte de données. Nous n'utilisons pas vos données pour vous identifier. Les destinataires des données sont uniquement le responsable du traitement et le gestionnaire des commandes le cas échéant.

Les informations anonymes de ce type sont évaluées par nous, le cas échéant de manière statistique, afin d'optimiser notre site Internet et la technologie sous-jacente.

Cookies
Comme de nombreux autres sites, nous utilisons également des « cookies ». Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont transférés d'un serveur de site Internet sur votre disque dur. Ce faisant, nous obtenons automatiquement certaines données comme par exemple l'adresse IP, le navigateur utilisé, le système d'exploitation et votre connexion à Internet.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour démarrer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Les informations contenues dans les cookies nous permettent de faciliter la navigation et d'afficher correctement nos pages Web.

Dans aucun cas, les données saisies par nous ne sont transmises à des tiers. Aucun lien avec vos données personnelles n'est non plus créé sans votre consentement.

Vous pouvez naturellement consulter notre site Internet sans cookies également. Les navigateurs Internet sont normalement paramétrés de sorte à accepter les cookies. En général, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies à tout moment en effectuant les réglages dans votre navigateur. Veuillez utiliser l'aide de votre navigateur Internet pour savoir si vous pouvez en modifier les paramètres. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site Internet peuvent éventuellement ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

Codage SSL
Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons le dernier protocole actuel de codage (p. ex. SSL) via HTTPS.

Newsletter
Sur la base de votre consentement écrit, nous vous faisons parvenir régulièrement notre newsletter ou des informations comparables par courriel à l'adresse email que vous avez indiquée.

L'indication de votre adresse email est suffisante pour recevoir notre newsletter. Lors de l'inscription à l'abonnement à notre newsletter, les données indiquées par vous seront exclusivement utilisées à cette fin. Les abonnées peuvent également être informés par courriel sur les conditions de service ou d'enregistrement (p. ex. modifications de l'offre de newsletter ou problèmes techniques).

Nous avons besoin d'une adresse email valide pour un enregistrement efficace. Pour vérifier si une inscription est réellement effectuée par le titulaire de l'adresse email, nous utilisons le procédé « double opt-in ». Pour ce faire, nous enregistrons la commande de la newsletter, l'envoi d'un mail de confirmation et la réception de la réponse exigée. Aucune autre donnée n'est collectée. Les données sont exclusivement utilisées pour l'envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la sauvegarde de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter. Pour ce faire, chaque newsletter contient un lien correspondant. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner directement sur ce site Internet ou nous transmettre votre souhait correspondant aux coordonnées figurant à la fin de ces précisions sur la protection des données.

Modification de nos dispositions concernant la protection des données
Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de protection des données afin qu'elle corresponde en permanence aux exigences légales en vigueur ou pour mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors lors de votre nouvelle consultation.

Questions aux responsables de la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, envoyez-nous un courriel oua dressez-vous directement à la personne responsable du traitement des données dans notre organisation:

Sascha Behnsen
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Mentions légales

Naturawerk Gebr. Hiller GmbH & Co. KG

Gérants: Thorsten Gooß, Stefan Cohrs
Neanderstr. 5
30165 Hanovre
Tél.: +49 511 358960
Fax: +49 511 3589663
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